CEO Khoa Tài chính – Ngân hàng Trường Đại học Nguyễn Trãi chia sẻ với MBA Hệ Điều hành cao cấp của Đại học Kinh tế Quốc dân về Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp “sáng tạo và phụng sự” giúp doanh nghiệp từ quy mô vừa và nhỏ lên quy mô doanh nghiệp lớn.
1. Hội đồng quản trị hoạch định, xây dựng “Triết lý kinh doanh trên tinh thần phụng sự”, động lực cho sự phát triển của doanh nghiệp là “Sáng tạo”, tầm nhìn chiến lược trong 5-10 năm trở thành Top 7-5-3-1 trên thị trường trong lĩnh vực kinh doanh chính của mình.
2. Xây dựng niềm tin cho các nhân sự chủ chốt và cán bộ nhân viên thông qua hoạt động truyền thông từ các bài chia sẻ của thành viên hội đồng quản trị, ban giám đốc trong các cuộc họp giao ban, talk 5-10 phút vào đầu giờ sáng hay chiều hàng ngày, các hội nghị tổng kết quý, năm hay bất thường.
3. Xây dựng các chuẩn mực về dịch vụ, sản phẩm ở mức cao và xuất sắc với lộ trình ban đầu tương đương với Top của thị trường rồi đến vượt trội lên hẳn.
4. Xây dựng bộ khung năng lực của nhân sự chủ chốt có đầy đủ khát vọng, tinh thần tiên phong kiến tạo để thực hiện những công việc mang tính đột phá chiến lược. Đồng thời, mời các đội ngũ chuyên gia, đối tác cố vấn đồng hành hỗ trợ trong quá trình thực thi biến ước mơ, mục tiêu thành việc làm cụ thể.
5. Tuyển dụng nhân sự quản lý cấp trung, chuyên viên chính phù hợp với chân dung nhân sự key có “chất sáng tạo và phụng sự” phù hợp văn hóa doanh nghiệp sau quá trình thi tuyển, phỏng vấn 360.
6. Định kỳ tổng kết quý, 6 tháng, cả năm là thời gian kết hợp đào tạo thấm nhuần triết lý kinh doanh, củng cố và vun đắp thêm những thành tựu về dự án hay sản phẩm hoàn thành, về kết quả doanh thu & lợi nhuận đạt được qua sự đổi mới sáng tạo, bài học kinh nghiệm, điều chỉnh kịp thời các mục tiêu, giải pháp thực hiện đồng bộ.
7. Các nét văn hóa biểu hiện: Không gian của văn phòng, tập thể dục hàng ngày, cán bộ nhân viên chia sẻ về những bài học, câu chuyện liên quan các chủ đề tháng, tuần xung quanh việc thúc đẩy sáng tạo, phụng sự, làm thế nào để vượt trội mỗi ngày, đồng phục, nhận diện thương hiệu, phòng truyền thống, hoạt động thiện nguyện định kỳ, các cuộc thi thi sáng tạo, cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ, trách nhiệm xã hội.
Khi xây dựng được một văn hóa phù hợp với các quy định hiện hành, xu thế thời đại, có bản sắc riêng và mạnh thì theo thời gian văn hóa sẽ cụ thể thành những sản phẩm xuất sắc, dịch vụ hoàn hảo từ trái tim, những quy trình vốn cứng nhắc khi được mọi người thấm nhuần và vì mục tiêu chung thì mọi người sẽ chủ động thực hiện một cách nhẹ nhàng thì khi đó là siêu quy trình, những thương hiệu mạnh hay con số doanh thu, lợi nhuận là biểu hiện một phần của quá trình chuyển đổi văn hoá khắc sâu vào mỗi cán bộ công nhân viên của toàn hệ thống.
Chia sẻ giá trị, kết nối thành công!
https://diendandoanhnghiep.vn/van-hoa-doanh-nghiep-la-linh-hon-cua-thuong-hieu-265562.html
